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Mobile App zur Planung von Hausarztbesuchen

Patienten können Hausbesuche koordinieren und Healthcare-Dienstleister bewerten

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LÖSUNG

Mobile App für die Kommunikation zwischen Arzt und Patient

BRANCHE
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Kunde

Problem

OBUR Health beauftragt Softeq mit der Entwicklung einer Uber-ähnlichen App, die es Patienten ermöglicht, Hausbesuche eines Arztes zu passenden Zeiten zu organisieren. Die Anwendung beinhaltet Bewertungen von Healthcare-Dienstleistern, ein Abrechnungssystem und eine sichere Chat-Funktion zwischen Arzt und Patient.

Lösung

Das System besteht aus einer plattformübergreifenden mobilen App, einem Admin-Portal und einer Webseite. Seine Geschäftslogik ähnelt der von Uber: wenn Benutzer von einer spezifischen medizinischen Fachkraft besucht werden möchten, sucht das System nach dem nächsten verfügbaren Healthcare-Dienstleister. 

Mobile App 

Die App unterstützt zwei Benutzerrollen: Patient und Healthcare-Dienstleister. Um die Anwendung gebrauchen zu können, müssen Benutzer ein Konto erstellen und ein persönliches Profil anlegen.

Im Benutzerkonto können Patienten Anfragen für ärztliche Versorgung erstellen oder stornieren, Healthcare-Dienstleister bewerten und ihren Besuchsverlauf ansehen. Healthcare-Dienstleister können Anfragen abhängig von ihrem Arbeitspensum bestätigen oder ablehnen.

Die App beinhaltet auch ein Abrechnungssystem, das die Dauer des Arztbesuches verfolgt und dem Patienten pro Minute in Rechnung stellt.

Die Kommunikation zwischen der App und dem Server wird über ein SSL-Protokoll gesichert. Zu zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen zählt die rollenbasierte Authentifizierung, die es verhindert, dass Benutzer Handlungen außerhalb eines vordefinierten Kunden-/Patienten-Szenarios vornehmen.

Web-Admin-Portal und Werbewebseite

Über das Portal können Systemadministratoren Konten für Healthcare-Unternehmen erstellen und verwalten. Die Administratoren können darüber hinaus nicht zertifizierten Spezialisten oder Fachkräften mit niedrigen Bewertungen den Zugriff verweigern.

Softeq erstellt auch eine Werbewebseite, um den Internetauftritt von OBUR Health zu maximieren.

Herausforderung

Wenn eine iOS-App im Hintergrund läuft, erlaubt das Betriebssystem es nicht, den Standort eines Benutzers zu verfolgen. Um diese Einschränkung außer Kraft zu setzen, programmiert das Softeq-Team die Lösung so, dass sie den Benutzer beim Start der App ortet.

Ergebnisse

Die Lösung ist nun im App Store verfügbar. Zu Plänen für zukünftige Versionen gehören die Umsetzung von FaceTime-Videoanrufen und integrierte Zahlungsmöglichkeiten. Der Kunde zieht auch in Erwägung, den Xamarin-Code für Android und Apple Watch anzupassen.