Multimedia-Plattform für Remote-Coaching

Enthält sprechende digitale Avatare, die an Debriefing-Sitzungen teilnehmen

Der Kunde verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der professionellen Bewertung und im Coaching. Er hat eine eigene CDR 3-Dimensional Assessment Suite®-Plattform, mit der die Leistung von Führungskräften bewertet wird. Sie hilft dabei, die wichtigsten Stärken zu ermitteln und den Entwicklungsbedarf zu erkennen. Die zertifizierten Berater des Unternehmens führen auch persönliche Coachings durch.Um das Geschäft weiter auszubauen, benötigte der Kunde eine Online-Multimedia-Plattform, um Remote-Coaching anbieten zu können.

Case Highlights

Integration mit dem CDR-Managementsystem, um Benutzerbewertung zu erhalten
Integration von sprechenden Avataren in die Plattform

Problem

Der Kunde beauftragte Softeq mit der Entwicklung einer Online-Coaching-Plattform.

Die Lösung sollte Unternehmen dabei helfen, die Leistung und das Engagement ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Die neue Plattform sollte einen digitalen Avatar für Debriefings mit den Mitarbeitern verwenden.

Lösung

Übersicht

Die Lösung besteht aus zwei Teilen:

Admin-Portal zur Verwaltung von virtuellen Coaches und Benutzern
Benutzer-Portal, wo Benutzer an Debriefing-Sitzungen mit virtuellen Coaches teilnehmen

Benutzer-Portal

Zunächst erhalten Anwender eine Bewertung in der CDR 3-D Suite, um die entscheidenden Treiber ihrer Persönlichkeit, ihre Motive und Risikoverhalten zu identifizieren. Danach können sie sich auf einer neuen CDR-U Сoach Plattform (The End-user Portal) einloggen und einen Avatar ー den persönlichen Coach ー für eine Nachbesprechung auswählen. Anschließend erhält der Benutzer zur Planung weiterer Handlungen und einem detaillierten Bericht Zugang zu einem personalisierten Modul.

Durch das Benutzerportal können User

einen virtuellen Coach-Avatar für ein Debriefing auswählen,
an einer Nachbesprechung mit dem ausgewählten Coach teilnehmen,
weitere Schritte für Karriere und Entwicklung planen.

Admin-Portal

Im Admin-Portal können Administratoren Avatare, Skripte, Benutzer und die Willkommen-Seite verwalten.

App-Integrationen

Wir sorgten für eine reibungslose Kommunikation zwischen dem CDR-U-Coach und dem CDR-Managementsystem, wo alle Bewertungen vorgenommen werden.

Die Portale sind nun synchronisiert, um die relevanten Benutzerdaten auszutauschen. .Net Core, das Haupt-Framework der Anwendung, verarbeitet die aus dem CDR-Managementsystem gesammelten Daten. Zusätzlich nutzte das Team das IdentityServer4-Framework für die Benutzerautorisierung, den Azure Service Bus für den Lastausgleich (er verteilt App-Traffic und optimiert so die Leistung) und einen MS SQL Server, um die Daten aus der CDR 3-D Suite sowie Debriefing-Ergebnisse zu speichern.

Das Team integrierte die Lösung mit einer sprechenden Avatar-Plattform, die Hunderte von anpassbaren Modellen bietet. Außerdem können Entwickler benutzerdefinierte Avatare erstellen. Um eine Integration durchzuführen, die den Projektanforderungen entspricht, mussten wir mit Service-Einschränkungen arbeiten und zahlreiche Fehler in der Plattform beheben.

Sprachalgorithmus

Durch die Benutzerauthentifizierung mit dem Protokoll OAuth 2.0 können Benutzer Informationen über ihre Konten auf anderen Websites ohne Passworteingabe teilen.Die Verbindung zwischen der Anwendung und dem Server ist mit HTTPS geschützt.Die App-Infrastruktur befindet sich in der Microsoft-Azure-Cloud.Infrastrukturgeheimnisse (wie Anwendungsschlüssel und Authentifizierungsdaten) werden während der der Deploy-Phase dynamisch generiert und im Azure Key Vault gespeichert, der sensible Daten verschlüsselt.

Ähnliches Projekt geplant?

Senden Sie Ihre Anforderungen und erhalten Sie eine profunde Einschätzung Anfrage senden

Ergebnisse

Ein Webportal für Remote-Coaching

Die Lösung, bestehend aus einem Webportal für Remote-Coaching und einem Admin-Portal, wurde zeit- und budgetgerecht geliefert. Der Kunde plant, die Zusammenarbeit mit Softeq fortzusetzen, um die Multimedia-Plattform mit zusätzlichen Funktionen zu erweitern und eine mobile App zu erstellen.